Politique de confidentialité

La déclaration de confidentialité de Jconwell

Jconwell Group et ses filiales mondiales (collectivement, « Jconwell », « nous », « notre » et « notre ») respectent votre vie privée. Par conséquent, nous avons élaboré une déclaration de confidentialité (ci-après dénommée « la présente déclaration ») qui couvre la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons, protégeons, stockons et transférons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos sites Web, produits ou services. Veuillez prendre un moment pour lire et comprendre notre déclaration de confidentialité et faites-nous savoir si vous avez des questions.

Les données personnelles désignent toute information électronique ou autre qui, seule ou conjointement avec d'autres informations, peut être utilisée pour identifier une personne physique ou la rendre identifiable. Cette déclaration explique comment Jconwell traite vos données personnelles, mais ne couvre pas tous les scénarios de traitement car vous serez informé dans une activité de traitement spécifique. Par conséquent, avant d'utiliser un produit ou service spécifique, il est recommandé de lire l'avis de confidentialité ou la déclaration supplémentaire publiée par Jconwell pour ce produit ou service afin de comprendre comment il traite vos données personnelles.

Cette déclaration s'applique uniquement aux sites Web, produits et services qui affichent ou mentionnent cette déclaration.

Cette déclaration décrit :

  1. Comment Jconwell collecte et utilise vos données personnelles
  2. Comment Jconwell utilise les cookies et technologies similaires
  3. Comment Jconwell partage vos données personnelles
  4. Comment Jconwell protège vos données personnelles
  5. Comment vous pouvez gérer vos données personnelles
  6. Comment Jconwell protège les données personnelles des enfants
  7. Liens vers des sites Web, produits et services tiers
  8. Transferts internationaux de vos données personnelles
  9. Mises à jour de cette déclaration
  10. Comment nous contacter

I. Comment Jconwell collecte et utilise vos données personnelles

A. Données personnelles collectées par Jconwell

Les données personnelles désignent toutes les données qui, seules ou conjointement avec d'autres données, peuvent être utilisées pour identifier une personne physique. Vous nous fournissez directement ces données lorsque vous utilisez nos sites Web, produits ou services, ou interagissez avec nous, par exemple en créant un compte Jconwell ou en nous contactant pour obtenir de l'aide. Nous pouvons également obtenir des données en enregistrant la façon dont vous interagissez avec nos sites Web, produits ou services. Par exemple, nous pouvons utiliser des technologies telles que les cookies ou recevoir des données d'utilisation à partir de logiciels exécutés sur votre appareil. Comme le permet la loi, nous pouvons également obtenir des données de sources tierces publiques et commerciales, par exemple en achetant des statistiques à d'autres sociétés pour soutenir nos services. Les données personnelles que nous collectons comprennent le nom, le nom de l'entreprise, les adresses postale et électronique, le numéro de téléphone, les informations de connexion (compte et mot de passe), les photos et les informations de certificat, etc., selon la manière dont vous interagissez avec Jconwell, par exemple, le site Web que vous visite ou les produits et services que vous utilisez. Nous recueillons également les informations que vous nous fournissez et le contenu des messages que vous nous envoyez, tels que les informations de requête que vous fournissez, ou les questions ou informations que vous fournissez au service client. En outre, nous pouvons également collecter des données non identifiables, qui font référence à des données qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier un individu, par exemple, les statistiques sur les visites du site Web, les téléchargements d'applications et le volume des ventes de produits.

Avant d'utiliser nos produits ou services, vous devrez peut-être fournir des données personnelles. Vous n'êtes pas obligé de fournir vos données personnelles à Jconwell, mais dans certains cas, la non-fourniture de certaines données personnelles entraînera l'impossibilité de vous fournir certains produits ou services connexes.

B. Comment Jconwell utilise vos données personnelles

Jconwell peut utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

(1) Enregistrez un identifiant Jconwell.

(2) Les informations relatives aux commandes de commerce électronique peuvent être utilisées pour le traitement du bon de commande et les services après-vente associés, y compris le support client et la re-livraison. De plus, le numéro de commande sert à vérifier la commande avec le partenaire de livraison ainsi que la livraison effective du colis. Les détails du reçu, y compris le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et le code postal sont à des fins de livraison. L'adresse e-mail est utilisée pour envoyer des informations de suivi de colis à l'utilisateur. La liste des articles achetés est utilisée pour imprimer la facture et permettre aux utilisateurs de voir ce qu'il y a dans le colis.

(3) Livrer, activer ou vérifier les produits et services que vous avez demandés, ou effectuer des modifications et fournir une assistance technique et des services après-vente pour les produits et services susmentionnés en fonction de vos besoins.

(4) Vous envoyer des notifications importantes.

(5) Fournir une expérience utilisateur et un contenu personnalisés.

(6) Vous envoyer des informations sur les produits et services qui pourraient vous intéresser, vous inviter aux activités promotionnelles et aux études de marché de Jconwell, ou vous envoyer des informations marketing. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles informations, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

(7) Recueillir les commentaires des utilisateurs. Les commentaires que vous choisissez de fournir sont importants pour aider Jconwell à améliorer ses services. Pour traiter vos commentaires, nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous fournissez pour vous contacter et conserver des enregistrements.

(8) Effectuer des audits internes, des analyses de données et des recherches ; analyser l'efficacité des opérations commerciales et mesurer les parts de marché ; et améliorer les produits et services de Jconwell.

(9) Dépannage lorsque vous nous envoyez des rapports d'erreur.

(10) Assurer la sécurité de nos produits, services et clients ou utilisateurs.

(11) Procéder conformément aux lois et réglementations, par exemple les demandes fiscales ou administratives.

(12) Autres finalités dans le cadre de services spécifiques ou avec votre consentement.

II.Comment Jconwell utilise les cookies et technologies similaires

Les sites Web, les services en ligne, les applications interactives, les messages électroniques et les publicités de Jconwell peuvent utiliser des « cookies » et d'autres technologies telles que les balises pixel et les balises Web. Ces technologies nous aident à mieux comprendre le comportement des utilisateurs, nous indiquent les parties de nos sites Web que les gens ont visitées, et facilitent et mesurent l'efficacité des publicités et des recherches sur le Web. Nous traitons les informations collectées par les cookies et autres technologies comme des informations non personnelles. Cependant, dans la mesure où les adresses IP (Internet Protocol) ou des identifiants similaires sont considérés comme des informations personnelles par la législation locale, nous traitons également ces identifiants comme des informations personnelles.

Un biscuit

Un cookie est un fichier texte stocké par un serveur Web sur un ordinateur ou un appareil mobile, et le contenu d'un cookie peut être récupéré et lu uniquement par le serveur qui a créé le cookie. Les cookies sont propres au navigateur ou à l'application mobile que vous utilisez. Le texte d'un cookie se compose souvent d'identifiants, de noms de sites et de quelques chiffres et caractères.

Parfois, Jconwell stocke des cookies sur des ordinateurs ou des appareils mobiles dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur, y compris les scénarios suivants :

(1) Cookies techniques : connexion et vérification. Lorsque vous utilisez un identifiant Jconwell pour vous connecter à un site Web, les cookies "basés sur la session" garantissent que votre visite sur ce site fonctionne aussi bien que possible.

(2) Cookies de personnalisation : Stockage de vos préférences et paramètres. Un site Web peut utiliser des cookies pour enregistrer des paramètres, tels que le paramètre de langue et la taille de la police sur votre ordinateur ou appareil mobile, les articles de votre panier et d'autres préférences de navigateur.

(3) Cookies publicitaires. Jconwell utilise des cookies pour collecter des informations sur vos activités et intérêts en ligne et vous proposer des publicités qui correspondent le mieux à vous.

(4) Cookies statistiques. Avec les cookies, Jconwell peut collecter des informations sur votre utilisation de nos sites Web et autres applications, soit pour une seule visite (à l'aide d'un cookie de session), soit pour des visites répétées (à l'aide d'un cookie persistant).

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies selon vos préférences. Pour plus de détails, visitez  À proposCookies.org. Vous pouvez supprimer tous les cookies stockés sur votre ordinateur et la plupart des navigateurs Web actuels offrent la possibilité de bloquer les cookies. Cependant, le blocage des cookies vous obligera à modifier vos paramètres d'utilisateur chaque fois que vous visitez notre site Web. Découvrez comment gérer les paramètres des cookies de votre navigateur ici : Internet Explorer >  Google Chrome >  MozillaFirefox >  Safari >  Opéra.

Si vous effacez les cookies, vous devrez modifier vos paramètres la prochaine fois que vous visiterez les sites Web de Jconwell. Notez que certains services de Jconwell nécessitent l'utilisation de cookies. La désactivation des cookies peut affecter votre utilisation de certaines ou de toutes les fonctions de ces services.

B. Balises Web et pixels invisibles

En plus des cookies, Jconwell et certains tiers peuvent également utiliser des balises Web et des balises pixel sur les sites Web. Une balise Web est généralement une image graphique électronique intégrée dans un site Web ou un e-mail pour identifier les cookies de votre appareil lorsque vous naviguez sur le site Web ou envoyez un e-mail. Les pixels invisibles permettent à Jconwell d'envoyer des e-mails d'une manière lisible et de savoir si un e-mail est ouvert.

Jconwell et certains tiers utilisent ces technologies à diverses fins, notamment pour analyser l'utilisation du service (avec les cookies) et vous fournir un contenu et des publicités plus satisfaisants. Par exemple, lorsque vous recevez un e-mail de Jconwell, il peut contenir une URL de destination qui renvoie à une page Web Jconwell. Si vous cliquez sur le lien, Jconwell suivra votre visite pour nous aider à connaître vos préférences en matière de produits et services et à améliorer notre service client. Vous pouvez vous désabonner de la liste de diffusion de Jconwell à tout moment si vous ne souhaitez pas être suivi de cette manière.

C. Autre stockage local

Jconwell et certains tiers peuvent utiliser d'autres technologies de stockage local, par exemple, des objets locaux partagés (également appelés « cookies Flash ») et le stockage local HTML5, dans certains produits et services. Semblables aux cookies, ces technologies stockent des informations sur votre appareil et peuvent enregistrer certaines informations sur vos activités et vos préférences. Cependant, ces technologies peuvent utiliser des supports différents des cookies. Par conséquent, vous ne pourrez peut-être pas les contrôler à l'aide d'outils et de paramètres de navigateur standard. Pour plus de détails sur la façon de désactiver ou de supprimer les informations contenues dans les cookies Flash, cliquez sur  ici.

D. Ne pas suivre

De nombreux navigateurs Web fournissent une fonction Ne pas suivre qui peut envoyer des demandes Ne pas suivre aux sites Web. Actuellement, les principales organisations de normalisation d'Internet n'ont pas établi de politiques pour spécifier comment les sites Web doivent traiter ces demandes. Si vous activez Do Not Track dans votre navigateur, tous les sites Web de Jconwell respecteront votre sélection.

III. Comment Jconwell partage vos données personnelles

Nous ne partageons pas de données personnelles avec d'autres sociétés, organisations et individus, sauf si l'une des circonstances suivantes s'applique :

(1) Partage avec consentement : après avoir obtenu votre consentement, Jconwell partagera les informations que vous avez autorisées avec des tiers ou des catégories de tiers spécifiés.

(2) Partage conformément aux lois et réglementations : Jconwell peut partager vos informations conformément aux lois et réglementations, pour résoudre des litiges juridiques, ou tel que requis par les autorités administratives ou judiciaires conformément à la loi.

(3) Partage avec les affiliés de Jconwell : vos informations peuvent être partagées au sein des affiliés de Jconwell uniquement à des fins explicites et légitimes, et le partage est limité aux seules informations requises par les services. Par exemple, nous vérifions l'unicité globale des comptes avant d'autoriser leur enregistrement.

(4) Partage avec des partenaires commerciaux : certains produits et/ou services vous sont fournis directement par nos partenaires. Jconwell peut également partager vos informations avec eux, ils peuvent utiliser vos informations pour vous fournir les produits et/ou services que vous demandez (par exemple, les produits vendus par un vendeur tiers via la plate-forme de commerce électronique de Jconwell, le contenu vidéo fourni par d'autres sociétés via le applications), faire des prédictions sur vos intérêts et peut vous fournir des publicités, du matériel promotionnel et d'autres matériaux

(5) Partage avec des prestataires de services : Jconwell peut également divulguer vos informations à des sociétés qui fournissent des services pour ou en notre nom. Des exemples de ces fournisseurs de services incluent des entreprises qui fournissent des services d'assistance téléphonique, envoient des e-mails ou fournissent une assistance technique au nom de Jconwell. Les fournisseurs de services peuvent utiliser vos informations uniquement dans le but de vous fournir des services au nom de Jconwell.

(6) Jconwell partagera vos informations lorsqu'il existe une exigence raisonnable de le faire, par exemple, pour répondre à la demande de la loi applicable, de la réglementation, de la procédure judiciaire ou du gouvernement exécutoire.

Dans les scénarios 3 à 6, Jconwell s'assurera de la légalité de ce partage et signera des accords de non-divulgation (NDA) et/ou des clauses de traitement de données strictes avec les entreprises, les organisations et les individus avec lesquels les données personnelles sont partagées, les obligeant à se conformer avec cette déclaration et prendre les mesures de confidentialité et de sécurité appropriées lors du traitement des données personnelles.

IV. Comment Jconwell protège vos données personnelles

Jconwell attache une grande importance à la sécurité de vos données personnelles et a adopté les pratiques standard de l'industrie pour protéger vos données personnelles et empêcher tout accès, divulgation, utilisation, modification, dommage ou perte non autorisés. À cette fin, Jconwell prend les mesures suivantes :

(1) Nous prenons des mesures raisonnables et réalisables pour nous assurer que les données personnelles collectées sont minimales et pertinentes par rapport à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente déclaration et dans l'avis de confidentialité d'un produit ou service spécifique, à moins que la prolongation de la période de conservation ne soit requise ou autorisée par la loi.

(2) Nous utilisons une gamme de technologies telles que les technologies cryptographiques pour assurer la confidentialité des données en cours de transmission. Nous mettons en œuvre des mécanismes de protection fiables pour protéger les données et les serveurs de stockage de données contre les attaques.

(3) Nous déployons des mécanismes de contrôle d'accès pour nous assurer que seul le personnel autorisé peut accéder à vos données personnelles. De plus, nous contrôlons le nombre de personnes autorisées et mettons en œuvre une gestion hiérarchique des autorisations en fonction des exigences de service et des niveaux de personnel.

(4) Nous sélectionnons strictement nos partenaires commerciaux et prestataires de services et intégrons les exigences de protection des données personnelles dans les contrats commerciaux, les audits et les activités d'évaluation.

(5) Nous organisons des formations, des tests et des activités publicitaires sur la sécurité et la protection de la vie privée pour sensibiliser les employés à la protection des données personnelles.

Jconwell s'engage à protéger vos données personnelles. Néanmoins, aucune mesure de sécurité n'est parfaite et aucun produit, service, site Web, transfert de données, système informatique ou connexion réseau n'est absolument sécurisé.

Pour faire face aux risques éventuels, tels que les fuites, dommages et pertes de données personnelles, Jconwell a développé plusieurs mécanismes et mesures de contrôle, défini clairement les normes de notation des incidents de sécurité et des vulnérabilités et la procédure de traitement correspondante. Jconwell a mis en place une équipe d'intervention d'urgence dédiée pour mettre en œuvre la planification de la sécurité, la réduction des pertes, l'analyse, la localisation et la correction, et pour effectuer des opérations de suivi avec les départements concernés en fonction des réglementations et des exigences de gestion des incidents de sécurité.

Si un incident de données personnelles se produit, Jconwell vous informera, conformément aux exigences légales et réglementaires pertinentes, des informations de base sur l'incident de sécurité et son impact possible, les mesures que Jconwell a prises ou prendra, des suggestions sur la défense active et l'atténuation des risques, et des mesures correctives. La notification peut prendre la forme d'un e-mail, d'un SMS, d'une notification push, etc. S'il est difficile d'informer les personnes concernées une par une, nous prendrons les mesures appropriées et efficaces pour publier un avis de sécurité. En outre, nous signalerons également l'état de traitement des incidents de sécurité des données personnelles, comme l'exigent les autorités de contrôle.

V. Comment vous pouvez gérer vos données personnelles

A. Accès, rectification, suppression, portabilité des données, limitation du traitement, opposition au traitement.

La législation de certains pays et régions auxquels Jconwell fournit des produits et des services ou à partir desquels Jconwell traite des données personnelles, prévoit que les personnes concernées disposent des droits demandés (ci-après dénommés « demandes ») en ce qui concerne l'accès, la rectification, la suppression ou l'effacement, le portage , limitant et s'opposant, le traitement des données personnelles connexes par Jconwell conserve.

  1. Demander des modes et des canaux

Les demandes des personnes concernées doivent être soumises conformément aux canaux de confidentialité désignés par Jconwell. Les demandes sont valables même lorsque le demandeur ne précise pas les lois sur lesquelles les demandes sont fondées.

Si vous souhaitez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons ou si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez soumettre votre demande à notre service en ligne. Une copie de vos données personnelles collectées et traitées par nous vous sera fournie gratuitement sur votre demande. Pour toute demande supplémentaire des mêmes informations, nous pouvons facturer des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs réels conformément aux lois applicables.

  1. Validité des demandes

La plupart des lois exigent que les personnes concernées se conforment à des exigences spécifiques lorsqu'elles introduisent des demandes. Cette déclaration exige que les personnes concernées :

(1) Soumettre les demandes à notre service en ligne.

(2) Fournir suffisamment d'informations pour que Jconwell vérifie leur identité (pour s'assurer que ceux qui initient les demandes sont les personnes concernées elles-mêmes ou celles autorisées par elles).

(3) Assurez-vous que leurs demandes sont spécifiques et réalisables.

Il existe certaines circonstances, prévues par les lois et réglementations, dans lesquelles Jconwell peut ne pas être tenu de se conformer à la demande dans son intégralité ou pas du tout.

B. Retrait du consentement

Vous pouvez modifier l'étendue de la collecte de données personnelles autorisée ou retirer votre consentement sans affecter la licéité des activités de traitement sur la base du consentement et avant ce retrait.

Vos droits peuvent être exercés en supprimant des informations, en désactivant des fonctions associées ou en définissant des options de confidentialité sur votre produit Jconwell. Jconwell publiera les méthodes de retrait du consentement pour des produits et services spécifiques dans l'avis de confidentialité ou la déclaration supplémentaire de ces produits et services ou sur demande conformément à la section A ci-dessus.

C. Désenregistrer un identifiant Jconwell

Vous pouvez désenregistrer votre compte dans les produits liés à Jconwell ID. Après avoir désenregistré votre compte, nous cesserons de fournir des produits et services et supprimerons vos données personnelles, sauf disposition contraire de la loi. Votre compte ne peut pas être restauré après la désinscription. Vous devez enregistrer un nouvel ID Jconwell si vous souhaitez utiliser à nouveau les produits ou services Jconwell associés. Vous pouvez soumettre une demande de désinscription et terminer le processus dans le menu de configuration après vous être connecté à votre identifiant Jconwell sur les appareils, les applications ou le site Web officiel associés.

VI. Comment Jconwell protège les données personnelles des enfants

Nous considérons qu'il est de la responsabilité des parents de surveiller l'utilisation de nos produits et services par leurs enfants. Néanmoins, notre politique est de ne pas demander d'informations personnelles aux enfants ni de proposer d'envoyer du matériel promotionnel aux personnes de cette catégorie.

Jconwell ne cherche pas ou n'a pas l'intention de chercher à recevoir des informations personnelles d'enfants. Si un parent ou un tuteur a des raisons de croire qu'un enfant a fourni des informations personnelles à Jconwell sans son consentement préalable, veuillez nous contacter pour vous assurer que les informations personnelles sont supprimées et que l'enfant se désabonne de l'un des services applicables de Jconwell.

VII. Liens vers des sites Web, produits et services tiers

Les sites Web, logiciels d'application, produits et services de Jconwell peuvent contenir des liens vers des sites Web, des produits et des services tiers. Les produits et services de Jconwell peuvent également utiliser ou fournir des produits ou services de tiers.

Tous les liens vers des sites Web, produits et services tiers sont fournis uniquement pour la commodité des utilisateurs. Nous ne sommes pas responsables et ne pouvons pas contrôler la manière dont les tiers utilisent les informations personnelles qu'ils collectent auprès de vous. Notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux autres sites liés à nos services.

Vous devez déterminer vous-même votre interaction avec ces liens. Avant de soumettre vos données personnelles à des tiers, veuillez lire et consulter les politiques de confidentialité de ces tiers.

VIII. Transferts internationaux de vos données personnelles

Nos produits et services sont fournis via des ressources et des serveurs situés à différents endroits, pour offrir nos produits et services, nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles entre plusieurs pays. Le personnel autorisé de Jconwell et les tiers agissant en notre nom peuvent accéder, utiliser et traiter les données personnelles collectées auprès de vous dans un pays/région différent du pays/région où vous avez saisi les données personnelles, qui peuvent avoir des lois de protection des données moins strictes. Lorsque nous transférons vos données personnelles vers d'autres pays/régions, nous protégerons les données personnelles telles que décrites dans cette déclaration ou autrement divulguées au moment où les données sont collectées (par exemple via un avis de confidentialité ou une déclaration supplémentaire de produit ou service spécifique ).

Jconwell a mis en place des pratiques de confidentialité mondiales pour le traitement des données personnelles protégées par diverses lois sur la protection des données. Jconwell transfère les données personnelles entre les pays dans lesquels nous opérons conformément aux normes et conditions des lois applicables en matière de protection des données, y compris les normes et conditions liées à la sécurité et au traitement.

En ce qui concerne les données personnelles provenant de l'UE, nous nous conformons aux exigences légales applicables offrant des garanties adéquates pour le transfert de données personnelles vers des pays en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »). Nous utilisons une variété de mécanismes juridiques, tels que des clauses contractuelles types pour mettre en œuvre le transfert transfrontalier de vos données personnelles ; ou mettre en œuvre d'autres garanties prévues dans le RGPD.

IX. Mises à jour de cette déclaration

Jconwell se réserve le droit de mettre à jour cette déclaration à tout moment.

Si cette déclaration est révisée de temps à autre, Jconwell publiera l'avis de modification via différents canaux, par exemple en publiant la dernière version sur notre site Web officiel : https://www.Jconwell.com. Si nous apportons des modifications importantes, nous pouvons vous informer au moyen d'un avis sur ce site Web.

Les « changements importants » dans cette déclaration incluent, mais ne sont pas limités à :

(1) Modifications importantes de nos modes de service, par exemple, objectifs du traitement des données personnelles, types de données personnelles traitées et modes d'utilisation des données personnelles

(2) Changements importants dans notre structure de propriété, notre structure organisationnelle, etc., par exemple, les changements de propriété causés par un ajustement commercial, une faillite ou une acquisition

(3) Modifications des principaux objets du partage, du transfert ou de la divulgation des données personnelles

(4) Modifications substantielles de vos droits concernant le traitement des données personnelles et la manière dont vous pouvez exercer ces droits

(5) Changements des services, contacts et canaux de réclamation de Jconwell responsables de la sécurité du traitement des données personnelles

(6) Risques élevés identifiés dans les rapports d'évaluation de l'impact sur la sécurité des données personnelles

X. Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos sites, produits ou services, notre utilisation de vos informations ou cette politique, veuillez contacter notre service en ligne ou nous contacter en visitant https://jconwell.net/contact/ou en le soumettant à sales@jconwell.net

Remarque : En raison des différences entre les lois et les langues locales, les versions locales de la déclaration de confidentialité de Jconwell peuvent être différentes de cette version. En cas de conflit, les versions locales prévaudront.

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