선적

배송 방법으로 제공하는 택배 서비스는 다음과 같습니다.

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공식 웹사이트에서 주문을 하면 주문 정보 페이지에서 해당 국가로 배송 가능한 택배 서비스를 제공합니다. 

그런 다음 사용하려는 택배 서비스를 선택할 수 있습니다. 택배사를 선택하신 후 고객님의 리뷰를 위해 배송비가 표시됩니다.

배송 비용은 패키지 무게, 배송 목적지 및 선택한 택배 서비스에 따라 다릅니다.

모든 관세/세금 및 기타 수수료는 구매자가 부담합니다. 당사 제품을 구매하기 전에 해당 지역의 관세 정책 및 관세에 대해 조사하는 것이 좋습니다.

배송 및 통관에 대한 질문이 있는 경우 추가 지원을 위해 당사에 문의하십시오.

배송 영수증 또는 배송 증명서에 서명 한 후, 개봉하기 전에 항상 패키지의 상태를 확인하십시오.

새로운 광부를 검사하는 방법?

1. 패키지가 도착하면 상자를 육안으로 검사하십시오. 젖었거나 납작한 포장, 구멍 및 움푹 들어간 부분이 있는 포장과 같은 손상 징후를 찾으십시오. 패키지가 손상된 경우 패키지를 개봉하고 광부를 검사하기 전에 패키지 상태를 사진으로 촬영하십시오.

2. 미적 손상에 대해 광부를 검사합니다. 광부의 모서리를 보고 움푹 들어간 곳과 균열이 있는지 확인하십시오. 부러진 팬 블레이드, 케이블 및 구부러진 커넥터에 주의하십시오.

3. 광부의 방열판을 평가합니다. 헐거운 방열판이 있는지 확인하기 위해 광부의 전면 및 후면 팬에서 봅니다.

참고: 해시 보드가 광부 케이스에 단단히 고정되어 있지 않기 때문에 광부를 이동할 때 약간의 보드 움직임이 들리는 것은 정상입니다.

1. 택배사에 문의

Jconwell에 연락하기 전에 항상 택배사에 손상 클레임을 제기하십시오. 배송 직원이 아직 집 앞에 있다면 먼저 사진을 찍은 다음 손상된 패키지를 Jconwell에 반품하도록 요청하십시오.

Jconwell에 연락하려면 지원 티켓을 작성하세요. 여기. 지원 티켓에 다음을 포함하여 택배사와 함께 조사를 시작할 수 있습니다.

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손상, 운송 중 분실, 잘못된 패키지 수령 또는 잘못된 배송 주소와 같은 패키지에 대한 모든 클레임 또는 문의는 다음 기간 내에 제기해야 합니다.

UPS – 14일,

페덱스 – 21일,

DHL – 30일,

패키지 발송 날짜. 정해진 시간 이후에 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 

2. 조사 

조사에 약 1개월이 소요될 수 있으므로 양해해 주시기 바랍니다. 이 기간 동안 택배 담당자 및 Jconwell과 계속 연락하여 조사 진행 상황을 최신 상태로 유지하십시오. 

3. 해상도

택배사와 제이콘웰에서 클레임 결과를 알려드립니다.

손상 클레임이 성공한 경우 택배사와 함께 하지 않은 경우 손상된 제품을 반품해야 합니다. Jconwell은 손상된 제품을 교체하기 위해 새 제품을 계속 배송합니다.

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